Plus que jamais, les colis ont la cote en cette période de fin d’année.
En plus des achats de Noël, le confinement a fait exploser les ventes en ligne. Certains se font livrer à domicile, d’autres préfèrent les points relais, moins chers en frais de port.
Mais ceux-ci sont victimes de leur succès.
Céline est la gérante d’un point relais à La Roche-sur-Foron. Elle explique ce qui l’a poussée à s’investir.
ITA Céline 2 – Colis point relais La Roche (34’’)Céline a dû acheter deux conteneurs pour pouvoir stocker tous les colis qui lui parviennent. Elle ne s'attendait pas à un tel volume.
ITA Céline 3 – Colis point relais La Roche (28’’)D’autant que les points relais comme celui de Céline s’occupent aussi des retours, très nombreux.
Le succès des points relais est tel que certains sont submergés, et doivent renvoyer une partie de leur marchandise vers d’autres points relais du département…beaucoup plus loin que ce que vous aviez sélectionné. C'est la mésaventure qui est arrivée à Sandrine, une habitante de Thyez.
ITA Sandrine cliente 1 – Colis point relais La Roche (28’’)Des délais supplémentaires de livraison peuvent également être à prévoir cette année.
Un aléas à prendre en compte, surtout pour ceux qui s’y prennent toujours à la dernière minute.