Cela devient compliqué de trouver des guichets ouverts dans les gares de la région.
Il y a plusieurs mois, la SNCF a entrepris de
réduire son personnel présent en gare, au motif que désormais, tout peut se faire sur internet.
Mais les besoins des usagers sont encore très présents, comme l’a constaté Audrey Bourdier, en
gare de Cluses et de La Roche-sur-Foron. Écoutez son reportage.
ENRO Audrey 3 – Suppression guichets en gare (1’11)
Youri Dervin, de l’
association d’usagers Rail Dauphiné Savoie Léman, nous rappelle la situation actuelle en Haute Savoie.
ITA Youri Dervin 1 – Suppression guichets en gare (40’’)